ملتان کا شہری معاون خصوصی وزیراعظم ای کامرس تعینات

تحریر
زین العابدین عابد

چند روز قبل وزیراعظم پاکستان عمران خان نے ملتان کے سینیٹر عون عباس بپی کو اپنا معاون خصوصی براۓ ”ای کامرس “ مقرر کردیا،کابینہ ڈویژن کی جانب سے نوٹیفکیشن بھی جاری کر دیا گیا ہے جس کے مطابق عون عباس بپی کی معاون خصوصی ای کامرس کی حیثیت سے تعیناتی اعزازی بنیاد پر ہوگی، اکنامکس کے طالب علم ہونے کے ناطے ہم سے کئ صحافیوں اور عام شہریوں نے تجسس کا اظہار کیا کہ ای کامرس کیا ہے؟ یقینا یہ سوال توجہ طلب اور اہمیت کا حامل ہے۔مجھے اس بات کا علم نہیں کہ بپی صاحب کو ای کامرس کا علم ہے یا نہیں، ملتان کے لاکھوں شہریوں کو E_Commerce کا علم نہیں ہے ۔عوام الناس کی معلومات کے لیے اس کی وضاحت اور اس کے طریقہ کا احاطہ کرتے ہیں۔
الیکٹرانک کامرس (ای کامرس) کیا ہے؟
ای کامرس ایک مخفف ہے جسے الیکٹرانک کامرس کے لئے استعمال کیا جاتا ہے۔ یہ وہ طریقہ تجارت ہے جس کے ذریعے انٹرنیٹ پر سامان اور خدمات کی خریداری ، فروخت ، ڈیلنگ ، آرڈر اور ادائیگی کو ای کامرس کے نام سے جانا جاتا ہے۔ نیز انٹرنیٹ پر تجارتی سامان یا خدمات کی مارکیٹنگ ، خرید و فروخت ہے۔ اس میں شروع سے ختم ہونے تک آن لائن پروڈکٹ اور سروس کی فروخت کا سارا دائرہ کار شامل ہے۔ ای کامرس ٹولز tools میں کمپیوٹر پلیٹ فارم ، ایپلی کیشنز ، سلوشنز ، سرورز اور سافٹ ویئر کے متعدد فارمیٹ Apps شامل ہیں جو ای کامرس سروس فراہم کرنے والے تیار کرتے ہیں اور آن لائن فروخت میں اضافہ کرنے کے لئے تاجروں کے ذریعہ خرید تے ہیں۔
ای کامرس کا طریقہ تجارت آن لائن کاروبار میں اضافے کی سہولت فراہم کرتا ہے۔ اس کی درجہ بندی مندرجہ ذیل ہے۔

آن لائن مارکیٹنگ
آن لائن اشتہار
آن لائن فروخت
مصنوع کی ترسیل
مصنوع کی خدمت
آن لائن بلنگ
آن لائن ادائیگی
ای کامرس کی تعریف یوں بھی کی جاسکتی ہے کہ؛
ای کامرس تصور کا تعلق کاروباری یا مالی لین دین سے ہے جو آن لائن اسٹورز اور سروس فروشوں سے خریدی گئی اشیاء کی الیکٹرانک ادائیگی میں سہولت فراہم کرتا ہے۔ ای کامرس ، کاروباری سرگرمیوں کی ایک وسیع رینج کا احاطہ کرتا ہے ، آن لائن استعمال کے لئے استعمال ہونے والے ڈیجیٹل مواد سے لے کر آن لائن مال کے روایتی احکامات تک۔ آن لائن بینکنگ ، ایزی پیسہ ،جاز کیش ،ای کامرس کی ہی ایک شکل ہے۔ ای کامرس لین دین کاروبار ، کاروبار اور صارفین ، کاروبار اور حکومت ، کاروبار اور ملازمین اور صارفین اور کاروبار کے مابین کئے جاتے ہیں۔

آن لائن شاپنگ بھی ای کامرس فارمیٹ ہے ، جس میں ریئل ٹائم سیل ٹرانزیکشن ہوتے ہیں جب صارف کسی آن لائن اسٹور سے کسی چیز یا خدمت کی خریداری کرتا ہے۔ اس کی وضاحت صارف اور مرچنٹ کے مابین باہمی تعاون کے طور پر کی جا سکتی ہے۔ آن لائن خریداری میں ، کوئی ثالثی نہیں ہے – صرف آن لائن خریدار اور اسٹور / سروس فراہم کرنے والے کے درمیان اعتماد کی فضا اور بھروسہ ہے۔ یہاں ، الیکٹرانک مالی لین دین کو محفوظ طریقے سے انجام دیا جاتا ہے۔ ای کامرس الیکٹرانک کاروباری لین دین کی مالی اعانت ، بلنگ اور ادائیگی کے دوران ڈیٹا کا تبادلہ کیا جاتا ہے۔
ای کامرس اور ای بزنس میں فرق ہے۔
ای کامرس ویب کے آس پاس سامان کی خرید و فروخت کے سوا کچھ نہیں ہے۔ اس کے برعکس ، ای بزنس تھوڑا مختلف ہے کیونکہ یہ صرف تجارتی لین دین تک محدود نہیں ہے ، بلکہ یہ دوسری خدمات بھی فراہم کرتا ہے۔ یہ کاروبار کرنے کے دو ابھرتے ہوئے طریقے ہیں ، جو وقت گزرنے کے ساتھ ساتھ اہمیت حاصل کررہے ہیں۔ وہ دن گزر گئے جب آپ کو کسی ایک چیز کو خریدنے بازار جانا پڑے گا۔ آج کل آپ کو صرف آرڈر آن لائن کرنا ہے ، اور وہ آئٹم آپ کے پاس چند منٹ میں آجائے گا۔ آن لائن خریداری صرف اس کی سادگی اور سہولت کی وجہ سے مقبول ہورہی ہے۔ یہ صرف دو الیکٹرانک نیٹ ورکس ، یعنی ای کامرس اور ای بزنس کی وجہ سے ممکن ہے۔ای کامرس کے بڑھتے ہوۓ شعور کی وجہ سے آن لائن کاروبار کو پاکستان میں تیزی سے حاصل ہوتی مقبولیت اب کسی سے ڈھکی چھپی نہیں ہے۔نہ دوکان کرائے پر لینے کی پریشانی اور نہ ہی پگڑی دینے کا جھنجھٹ۔
بس گھر بیٹھے اپنا آن لائن سٹور بنائیے، اسے مختلف مصنوعات سے بھرئیے اور پھر دنیا جہاں میں ڈیلیوری کے ذریعے اپنے گاہکوں کو ان کی من پسند اشیا فروخت کیجیے۔یہ سارا عمل/ پراسس ای کامرس کہلاتا ہے۔جبکہ ای کامرس کے ذریعے تجارت کا طریقہ الگ مضمون ہے